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*立博体育在线县住建局:入户查问题 暖心解民忧
发布时间:2022-11-21 17:14 来源:*立博体育在线融媒体 浏览:

2022-2023年度供暖期已经开始,全县集中供热共覆盖69个小区和单位约75万平方米,其中热力公司直管到户29小区3621户。11月10日热力公司点火启动以来,经过紧张调试,目前绝大部分用户已感受到温暖和直管到户的便利。11月17日晚,住建局组织工作人员,对供热效果进行督导检查,先后走访崇业、同鑫等居民小区,深入群众家中,询问了解家中的供暖情况,并检查了供暖换热站运行状况。

走访结束后,连夜组织热力公司相关人员召开座谈会,研究解决督导检查中发现的问题,要求热力公司:一是要提高责任感,全力树立企业品牌形象,想方设法为群众供好暖,与物业办一起解决好管网漏水、堵塞等问题;二是要加大热量投放,要让热量横向到边、纵向到底覆盖到小区每个边缘户;三是要提高服务水平,增强应急抢修人员能力,努力解决好群众家中暖气片排气、漏水等问题,尽最大能力满足群众对供暖的需求,力争达到零投诉;四是要提高安全环保意识,严格落实安全生产责任,坚决落实大气污染防治要求,确保冬季供热安全稳定、绿色高效运行。

住建局强调,冬季集中供热涉及千家万户,是关乎百姓冷暖的民生大事。住建局将制定小区供暖人员包联制度,组织人员不定期对供暖小区进行回访,及时协调解决供热过程中的各种问题和居民的合理诉求,保障群众安全、温暖、清洁过冬。

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